您現(xiàn)在的位置：首頁>>招標信息詳情展示

蘇州數(shù)政安全技術有限公司關于蘇州市公路事業(yè)發(fā)展中心網(wǎng)絡安全檢查及保障服務項目詢價采購公告（SZCJ2024-S-X-227號​）

2024/10/22

蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務有限公司受蘇州數(shù)政安全技術有限公司之委托，對其采購的蘇州市公路事業(yè)發(fā)展中心網(wǎng)絡安全檢查及保障服務項目進行詢價采購，歡迎合格的供應商前來參加。

一、 項目說明：

（一） 項目名稱：蘇州市公路事業(yè)發(fā)展中心網(wǎng)絡安全檢查及保障服務項目

（二） 標段劃分：第一標段：網(wǎng)絡安全檢查服務；第二標段：網(wǎng)絡安全保障服務

（三） 采購預算：人民幣貳拾柒萬元整（¥：270000.00），其中：第一標段人民幣壹拾壹萬貳仟元整（¥：112000.00元）；第二標段人民幣壹拾伍萬捌仟元整（¥：158000.00元）

（四） 合格詢價響應供應商的條件：

1、具有獨立承擔民事責任的能力；

2、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；

3、具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力；

4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

5、參加采購活動前三年內，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；

6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

二、采購要求：

第一標段：網(wǎng)絡安全檢查服務

（一）項目背景

新時期下，國家對網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)安全也提出了更高的要求，根據(jù)《網(wǎng)絡安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《網(wǎng)絡安全等級保護基本要求》的相關規(guī)定要求，以及《江蘇省交通運輸廳網(wǎng)絡安全管理辦法》（蘇交技[2021]30號）文件的內容。蘇州市公路中心在網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)安全建設及運行保障過程中，應當正視可能面臨的各種網(wǎng)絡安全風險，對網(wǎng)絡威脅給予充分的重視。保障業(yè)務系統(tǒng)的安全持續(xù)穩(wěn)定運行，需按照國家及各級政府關于網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)安全的總體要求和部署，緊緊圍繞蘇州市交通運輸局的網(wǎng)絡安全發(fā)展戰(zhàn)略定位，樹立先進理念，全面持續(xù)提升網(wǎng)絡安全組織管理、風險控制、技術設施和服務保障能力，完善政策、標準、規(guī)范等環(huán)境要素，逐步建立起技術、管理和運行等多層面的網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)安全管理保障體系。按照“積極防御、綜合防范”的思想，實施網(wǎng)絡安全等級保護；正確處理網(wǎng)絡安全與信息化發(fā)展、網(wǎng)絡安全與信息公開的辯證關系，以安全保發(fā)展，從發(fā)展中求安全，既要堅持信息共享，又要保障信息安全；統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，加強網(wǎng)絡安全基礎性工作，使蘇州市公路中心的網(wǎng)絡安全建設及運行保障水平進入領先地位，所以需不斷加強和完善蘇州市公路中心網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全保障體系。

（二）目的

按照蘇州市交通運輸局網(wǎng)絡安全保障管理的要求，即引入網(wǎng)絡安全檢查、運行維護和應急保障三支專業(yè)技術支撐服務隊伍，以達到提升整體的網(wǎng)絡安全建設及保障能力。

蘇州市公路事業(yè)發(fā)展中心在網(wǎng)絡安全建設和防護上采取了相關措施，在網(wǎng)絡中部署了防火墻、堡壘機、日志審計設備、WAF、安全VPN網(wǎng)關、安全區(qū)域等，但是網(wǎng)絡安全建設及防護是一個發(fā)展和交互的過程，使用任何一種功能強大的防范產品都不能解決一直在日益變化的安全問題。需要合適的安全管理體系和合理的安全產品組合，需要根據(jù)網(wǎng)絡環(huán)境及業(yè)務系統(tǒng)的實際環(huán)境需求，不斷發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡安全防護中存在的不足，及時優(yōu)化及加固，保障網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全。

同時，根據(jù)國家《網(wǎng)絡安全等級保護基本要求》（GBT 22239-2019）的要求，應結合當前網(wǎng)絡安全攻防技術及常見漏洞的防護方法，對網(wǎng)絡信息系統(tǒng)進行分類檢查，主要分為安全技術類和安全管理類，安全技術類分別是：安全物理環(huán)境、安全通信網(wǎng)絡、安全區(qū)域邊界、安全計算環(huán)境、安全管理中心。安全管理類分別是：安全管理制度、安全管理機構、安全管理人員、安全建設管理、安全運維管理；同時技術檢查根據(jù)需求和實際情況對應用系統(tǒng)進行漏洞掃描和滲透測試，并對勒索病毒和新型威脅進行專項檢查，提出不足之處和整改建議，并協(xié)助安全整改和安全問題處置，開展網(wǎng)絡安全培訓及技術咨詢服務。

因此，蘇州市公路事業(yè)發(fā)展中心在現(xiàn)有安全防護產品的基礎上，引入第三方專業(yè)網(wǎng)絡安全技術支撐單位提供的專業(yè)化安全服務，以彌補自有資源的不足。加強蘇州市公路中心網(wǎng)絡信息化安全防護與保障的能力。

（三）項目工作內容

1、網(wǎng)絡安全檢查與監(jiān)測服務

以每年上級主管部門的安全檢查通知要求為準，配合完成安全檢查內容的自檢和加固，確保順利通過檢查。及時掌握網(wǎng)絡信息系統(tǒng)資源現(xiàn)狀和配置信息，反映信息系統(tǒng)資源的可用性情況和健康狀況，創(chuàng)建一個可知可控的網(wǎng)絡安全防護環(huán)境，從而保證網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的各類業(yè)務應用系統(tǒng)的可靠、高效、持續(xù)、安全運行。

安全檢查主要包括安全管理檢查和安全技術檢查兩方面。安全管理檢查內容主要有填寫基本情況調查表、規(guī)章制度制定和執(zhí)行、安全組織設置、資產分類與控制、人員安全管理、物理和環(huán)境安全管理、運行管理、訪問控制管理、應用系統(tǒng)開發(fā)和維護管理、數(shù)據(jù)安全管理、應急與數(shù)據(jù)備份管理、安全經(jīng)費情況、安全檢測評估情況、終端安全管理、商用密碼安全情況等內容。安全技術檢查內容主要有：網(wǎng)絡現(xiàn)狀檢查、網(wǎng)絡設備檢查、安全設備檢查、服務器及數(shù)據(jù)庫安全檢查、脆弱性掃描檢查等內容。

2、網(wǎng)絡安全風險評估服務

以網(wǎng)絡信息資產為主線，進行信息安全風險評估，分析網(wǎng)絡信息系統(tǒng)可能面臨的威脅，當前存在的弱點，以及弱點被襲擊或帶來破壞的可能性及影響，以此為基礎對當前信息系統(tǒng)的安全風險進行分析和定義，并協(xié)助單位進行整改，目前網(wǎng)絡中部署虛擬機和物理機，擁有DDOS設備、防火墻、防毒墻、IPS、web應用防火墻、態(tài)勢感知平臺、數(shù)據(jù)庫審計、日志審計等安全設備。承載著各類業(yè)務服務系統(tǒng)，面臨著安全防護壓力。

3、網(wǎng)絡安全滲透測試服務（含業(yè)務上線前測試）

滲透測試模擬黑客行為對目標對象進行入侵，目的是發(fā)現(xiàn)目標對象的管理與技術弱點以及這些弱點被成功利用的可能。通過遠程或本地方式對信息系統(tǒng)進行非破壞性的入侵測試。主要開展網(wǎng)絡安全滲透、網(wǎng)站安全滲透、業(yè)務應用系統(tǒng)安全滲透以及對現(xiàn)有系統(tǒng)、網(wǎng)絡、終端的邏輯和物理控制措施進行安全測試。找出安全漏洞所在，提高應用系統(tǒng)的安全性。

4、安全咨詢及安全培訓服務

安全服務團隊應能在最佳實踐的基礎上，形成一項全面、細致的安全咨詢服務，從網(wǎng)絡安全總體規(guī)劃設計、網(wǎng)絡安全等級保護建設咨詢、網(wǎng)絡安全風險管理咨詢，到安全解決方案和事件應急處理咨詢服務，以及可以根據(jù)特定需求，針對具體的信息化建設項目就安全性方面進行安全建設咨詢。

根據(jù)國家政策相關要求，對相關系統(tǒng)進行咨詢指導服務，達到主管部門的要求，并形成報告。指派的咨詢顧問應是有一定信息安全行業(yè)工作經(jīng)驗的，熟悉網(wǎng)絡信息化安全特點。

配合對技術人員進行網(wǎng)絡安全意識和網(wǎng)絡安全法的普及培訓，培訓內容包括最新的法律法規(guī)培訓，安全意識、技術培訓、事件應急等前沿領域技術介紹，依實際工作需求對管理員進行網(wǎng)絡設備和安全設備的操作培訓等。

（四）產出物說明

序號	工作內容	服務頻率	工作產出	產出物數(shù)量
1	網(wǎng)絡安全檢查和監(jiān)測服務	每季度一次	《網(wǎng)絡安全檢查報告》	4份
		每月一次	《安全監(jiān)測報告》	12份
2	網(wǎng)絡安全風險評估服務	一年1次	《網(wǎng)絡安全風險評估報告》 《網(wǎng)絡安全整改建議》	2份
3	網(wǎng)絡安全滲透測試服務	每季度一次	《滲透測試報告》	4份
		按需	《上線前安全測試報告》	按需
4	安全咨詢及安全培訓服務	一年1次	《網(wǎng)絡安全培訓材料》 《網(wǎng)絡安全宣傳手冊》	2份

（五）服務人員要求

1、人員要求

為能保證在規(guī)定時間內完成項目建設，供應商必須提供穩(wěn)定的專業(yè)化的技術支持服務隊伍，完善的技術支持服務體系。

具體人員要求如下：

項目經(jīng)理（1人）：具備相關行業(yè)工作經(jīng)驗，負責日常管理、工作安排，安全托管文檔材料審核和歸檔，向蘇州市公路事業(yè)發(fā)展中心匯報工作，各項資源調配和管理工作。

項目組人員（4人）：具備相關信息安全經(jīng)驗，熟悉主流網(wǎng)絡和安全設備，負責項目安全的調研、規(guī)范編制及現(xiàn)場日常的安全巡檢、安全測試、應急響應等工作，專業(yè)能夠涵蓋網(wǎng)絡安全、應用安全等專業(yè)。如果應急事件發(fā)生，則人員響應要求在1小時內進行安全事件的響應和處理，且工作時間將不僅限于正常工作時間，將根據(jù)事件處理要求進行響應。

（六）服務期限和服務地點

1.服務期限：合同簽訂后一年。

2.服務地點：采購人指定地點。

第二標段：網(wǎng)絡安全應急保障服務

（一）項目背景

近年來，隨著蘇州市公路事業(yè)發(fā)展中心網(wǎng)絡信息化建設逐步深入，已基本建立了蘇州市公路中心網(wǎng)絡信息化安全運行保障體系。但是，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興IT技術的發(fā)展與落地，傳統(tǒng)信息安全的邊界越來越模糊，新的攻擊形態(tài)層出不窮，新技術是一把雙刃劍，在促進數(shù)字化經(jīng)濟發(fā)展的同時也帶來新的安全風險，原有的安全防護體系的適應性和防護能力出現(xiàn)嚴重不足，對傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)網(wǎng)絡環(huán)境的可靠性、安全性和快速適應性提出了越來越高的要求，給網(wǎng)絡安全管理帶來新的挑戰(zhàn)。

蘇州市公路中心網(wǎng)上業(yè)務由單一到多元化，業(yè)務應用安全要求越來越高，隨著網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全的風險增長，安全保障已經(jīng)成為蘇州市公路中心業(yè)務正常運行不可或缺的支撐環(huán)境和前提，這些問題若不加緊解決，會影響到經(jīng)濟和現(xiàn)代化建設的順利發(fā)展。

（二）目的

網(wǎng)絡攻擊方式多樣，網(wǎng)絡漏洞也層出不窮，如果僅依靠單一的網(wǎng)絡防護手段無法實現(xiàn)對網(wǎng)絡安全防護，所以綜合運用“事前檢查預防-事中監(jiān)測防護-事后應急處置”的思想，制定合理有效的網(wǎng)絡安全應急處置流程，使其在各階段、各部分有其獨立的職能，同時相互協(xié)作、互為補充。事前檢查預防是找到系統(tǒng)的安全薄弱環(huán)節(jié)，對系統(tǒng)進行安全加固，從技術和管理兩方面做到未雨綢繆；事中監(jiān)測防護主要是實施全面監(jiān)控，啟動阻斷或隔離技術，防止發(fā)生進一步的網(wǎng)絡攻擊行為；而事后應急處置主要是突發(fā)網(wǎng)絡事件發(fā)生后能夠快速處置、分析、評估，為安全事件找到具體解決方案提供依據(jù)和幫助，同時為事后取證提供技術支持等，從而更大程度保障網(wǎng)絡安全運行。

通過網(wǎng)絡安全保障工作的合理分工，形成專業(yè)技術工作的相互促進和有效協(xié)同，達到持續(xù)提升蘇州公路中心整體的網(wǎng)絡安全建設及保障。網(wǎng)絡安全應急保障提供網(wǎng)絡安全事件處置及響應服務，指導維護單位網(wǎng)絡安全的日常運維工作，重要安全設備防護檢查、策略調整，編制網(wǎng)絡安全應急預案，重要節(jié)假日網(wǎng)絡安全保障，組織網(wǎng)絡安全應急演練，保障網(wǎng)絡安全穩(wěn)定運行。

通過第三方的專業(yè)網(wǎng)絡安全技術支撐單位的服務，有效提升網(wǎng)絡安全管理及保障的能力，建立科學合理的網(wǎng)絡安全保障機制，以達到《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《網(wǎng)絡安全等級保護管理辦法》、《交通運輸部網(wǎng)絡安全管理辦法》以及《蘇州市交通運輸局關于印發(fā)蘇州市交通運輸局2020年網(wǎng)絡安全工作要點的通知》（蘇交科信〔2020〕3號）的相關規(guī)定要求。

（三）項目工作內容

1、網(wǎng)絡安全體系建設服務

網(wǎng)絡安全體系應基于并服務于網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的風險管理，要貫徹網(wǎng)絡信息安全風險管理的理念，落實對信息安全風險的有效控制。通過項目的合理設計和有效實施，將信息安全風險控制在合理的、可接受的范圍內。

網(wǎng)絡信息安全體系的內容必須逐步建設、持續(xù)完善、同步發(fā)展。要跟蹤網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)業(yè)務和信息技術的發(fā)展及部署環(huán)境，開展充分調研與分析，參照國際、國內最佳實踐，逐步建設信息安全體系，并不斷完善和提升。

根據(jù)蘇州市公路事業(yè)發(fā)展中心的網(wǎng)絡建設現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢，對現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)及資產進行全面梳理登記，結合管理架構及流程制定適合網(wǎng)絡安全管理的制度及規(guī)范要求。

2、網(wǎng)絡安全應急預案及演練服務

應建立健全網(wǎng)絡與信息安全事件應急工作機制，提高應對網(wǎng)絡與信息安全事件處置能力，預防和減少網(wǎng)絡與信息安全事件造成的損失和危害，保障網(wǎng)絡信息化系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》、《網(wǎng)絡安全等級保護管理辦法》的要求，科學應對網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件，提高網(wǎng)絡安全維護保障能力，建立健全網(wǎng)絡信息安全應急響應機制，有效預防、及時控制和最大限度地消除信息安全各類突發(fā)事件的危害和影響，應根據(jù)蘇州市公路中心的業(yè)務特點和管理要求，編制網(wǎng)絡安全應急預案和專項預案。

對制定的各類專項網(wǎng)絡安全應急預案進行演練，以使相關人員了解應急預案的基本內容及實施流程、技術及服務人員熟悉應急員響應處置操作的方法與流程，并檢驗預案中的檢測分析工具和事件處置方法是否有效、備用設備是否有效、恢復流程是否有效、應急響應流程是否順暢，以及外部配合是否順暢等。

演練后，應根據(jù)演練中發(fā)現(xiàn)的問題對應急預案進行修改和維護，并結合演練對相關人員進行必要的培訓。應急響應預案的演練與維護，是提高應急響應能力的必要手段。

3、網(wǎng)絡安全策略加固及配置優(yōu)化服務

針對應用系統(tǒng)面臨的安全威脅和發(fā)現(xiàn)的安全漏洞，運用系統(tǒng)工具和方法，對應用系統(tǒng)和操作系統(tǒng)加強管理，切實執(zhí)行系統(tǒng)漏洞和威脅加固等工作，將整個應用系統(tǒng)的安全狀況提升到一個較高的水平。在嚴格遵守安全策略的基線對網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)進行加固的同時，通過整體安全管理對安全架構進行性能優(yōu)化。

根據(jù)網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)安全方面存在的不足和缺陷，根據(jù)不同設備的不同安全需求制定有針對性的加固服務，并在實施安全加固之后，提供加固服務手冊和操作記錄，以便后續(xù)業(yè)務系統(tǒng)安全策略的調整。

4、網(wǎng)絡安全保障及應急響應服務

應急響應是網(wǎng)絡安全保障工作中重要的環(huán)節(jié)之一，因為安全不是一個靜止的“狀態(tài)”，而是一個動態(tài)變化的過程，應急響應就是為了應對這個動態(tài)的過程而做的一系列動作和措施。

應急響應服務要滿足蘇州市公路中心發(fā)生突發(fā)網(wǎng)絡安全事件、需要緊急解決專業(yè)網(wǎng)絡安全技術問題的情況下提供的一項專業(yè)性服務。當網(wǎng)絡系統(tǒng)發(fā)生黑客入侵、數(shù)據(jù)泄露或其它影響數(shù)據(jù)安全的突發(fā)事件時，專業(yè)安全技術專家需在第一時間趕到事件現(xiàn)場，使網(wǎng)絡信息系統(tǒng)在最短時間內恢復正常工作，幫助企業(yè)查找入侵來源，給出入侵事故過程報告，同時給出解決方案與防范報告，為蘇州市公路中心挽回或減少經(jīng)濟損失。提供入侵調查，拒絕服務攻擊響應，主機、網(wǎng)絡、業(yè)務異常緊急響應和處理。

當發(fā)生重大或特別重大網(wǎng)絡安全事件時，配合上級單位對網(wǎng)絡安全事件的應急處置，做好監(jiān)測和匯報工作。在發(fā)生網(wǎng)絡安全突發(fā)事件時提供現(xiàn)場/遠程技術支持，面向已發(fā)生安全事件的事中、事后的取證、分析及提供處置、解決方案、建議等工作。在接到應急響應服務請求后應在半小時內遠程響應、1小時內派應急響應小組趕到現(xiàn)場，分析入侵行為，提供最佳防范方法，將情況控制并將損失縮至最小，同時提供入侵事故過程描述并提交相應的防范報告，使網(wǎng)絡系統(tǒng)在最短時間內恢復正常工作。

5、重要時期保障服務

重要時期安全保障是指在重大會議、節(jié)假日等特殊時期內，派出安全攻防經(jīng)驗豐富的安全專家進行值守，對目標系統(tǒng)進行重要時期的安全值守和保障，對業(yè)務系統(tǒng)的安全狀況進行實時監(jiān)控和日志分析。

在重要時期安全保障期間，當目標遭受黑客入侵攻擊時，值守人員立即對入侵事件進行分析、檢測、抑制、處理，查找入侵來源并恢復系統(tǒng)正常運行，完成后給出應急響應報告，報告中將還原入侵過程，同時給出對應的解決建議。

（四）產出物說明

序號	工作內容	服務頻率	工作產出	產出物數(shù)量
1	網(wǎng)絡安全體系建設服務	每年一次	《網(wǎng)絡信息安全方針與策略》 《網(wǎng)絡安全管理制度匯編》 《網(wǎng)絡安全基線手冊》	3份
		半年一次	《機房設備資產登記表》 《信息系統(tǒng)登記表》 《網(wǎng)絡防護拓撲圖》	6份
2	網(wǎng)絡安全應急預案及演練服務	每年一次	《網(wǎng)絡安全總體應急預案》 《網(wǎng)絡安全專項應急預案》 《應急演練計劃及實施》 《應急演練方案》 《應急演練總結報告》	5份
3	網(wǎng)絡安全策略加固及配置優(yōu)化服務	半年一次	《網(wǎng)絡安全加固報告》	2份
		按需	《網(wǎng)絡安全策略變更單》	按需
4	網(wǎng)絡安全保障及應急響應服務	每月一次	《網(wǎng)絡安全巡檢報告》	12份
		每月一次	《安全日志分析報告》	12份
		半年一次	《網(wǎng)絡安全自查報告》	2份
		按需	《應急響應處置報告》	按需
5	重要時期保障服務	每年一次	《重要時期安全保障方案》	1份
		重大假日期間的安全值守	《重要時期安全值守報告》	3份

（五）服務人員要求

1、人員要求

為能保證在規(guī)定時間內完成項目建設，供應商必須提供穩(wěn)定的專業(yè)化的技術支持服務隊伍，完善的技術支持服務體系。

具體人員要求如下：

項目經(jīng)理（1人）：具備相關行業(yè)工作經(jīng)驗，負責日常管理、工作安排，安全托管文檔材料審核和歸檔，向蘇州市公路事業(yè)發(fā)展中心匯報工作，各項資源調配及管理工作。

項目組人員（5人）：具備相關網(wǎng)絡信息化安全經(jīng)驗，熟悉主流網(wǎng)絡和安全設備，負責項目安全的調研、規(guī)范編制及現(xiàn)場日常的安全巡檢、安全測試、應急響應等工作，專業(yè)能夠涵蓋網(wǎng)絡安全、應用安全、主機安全等專業(yè)。如果應急事件發(fā)生，則人員響應要求在1小時內進行安全事件的響應和處理，且工作時間將不僅限于正常工作時間，將根據(jù)事件處理要求進行響應。

（六）服務期限和服務地點

1.服務期限：合同簽訂后一年。

2.服務地點：采購人指定地點。

三、綜合要求（適用各標段）

（一）責任考核

對成交單位進行考核（百分制），考核周期為三個月一次，考核標準如下表。在服務期內，如連續(xù)兩次考核不達標（得分低于60）或超過三次（不連續(xù)）考核不達標，采購單位有權終止合同。

（二）項目安全

成交單位在項目服務期間應制定項目安全實施管理措施，并嚴格遵守安全管理要求，成交單位在項目服務過程中因管理不當、維護措施不當?shù)纫蛩鼗虿话窗踩芾硪�，造成人員安全或財產損失事故的，其責任均由成交單位承擔，采購單位不承擔責任。

（三）項目保密要求

1、成交單位及其工作人員需遵守采購單位的保密規(guī)定，不以任何形式將收集的所有資料、數(shù)據(jù)等進行泄漏、傳播；

2、項目服務人員需簽署相關保密協(xié)議，承擔工作中接觸相關內容的保密義務；

3、項目成果最終所有權屬采購單位，在項目完成時成交單位必須全部移交；

4、成交單位須維護項目服務成果，不得轉讓給第三方重復使用；

5、以上保密規(guī)定如有違反，采購單位有權追究成交單位相關法律責任。

四、響應報價文件組成及其他說明：

（一）詢價響應文件的制作要求：

1、詢價響應文件組成 ：

（1）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本、稅務登記證副本復印件或三證合一營業(yè)執(zhí)照副本復印件

（2）響應單位法定代表人（或負責人）身份證復印件、法定代表人（或負責人）授權委托書和委托代理人身份證復印件（如為授權）

（3）響應報價表

（4）服務偏離表

（5）詢價響應函

（6）項目實施方案

（7）響應單位資格承諾書及相關證明資料

注：以上資料若不能如實提供或提供不完整的視為無效投標。

2、文件的簽署和密封要求：

（1）按上述要求制作詢價響應文件叁份（一正兩副），并須裝訂成冊；響應文件封面明確標明“正本”和“副本”，正本和副本如有不一致之處，以正本為準；

（2）詢價響應文件均應采用打印或使用不能擦去的黑色或藍色墨水書寫，由響應單位法定代表人或其授權代表在詢價文件要求處親自簽署或蓋章，并在詢價響應文件的每一頁上加蓋公章，未加蓋公章的頁視為無效頁。

（3）詢價響應文件須裝袋密封，封口處須加蓋單位公章，密封袋及響應文件封面上應注明采購項目名稱、詢價采購編號、詢價響應單位名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。

3、采購單位有權拒絕未按上述要求制作的詢價響應文件。

（二）詢價響應文件錯誤的修正原則

1、響應文件的大寫金額與小寫金額不一致的，以大寫金額為準�？們r金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結果為準；單價金額小數(shù)點有明細錯位的，應以總價為準，并修改單價；

2、對不同文字文本投標文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準。

3、供應商不同意以上修正的，其詢價響應文件將被拒絕。

（三）詢價響應文件的補充、修改和撤回

供應商在提交詢價響應文件截止時間前，可以對所提交的響應文件進行補充、修改或者撤回，并書面通知采購代理機構。補充、修改的內容作為響應文件的組成部分。補充、修改的內容與響應文件不一致的，以補充、修改的內容為準。

（四）詢價響應文件的澄清、說明和更正

詢價小組在對響應文件的有效性、完整性和響應程度進行審查時，可以要求供應商對響應文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內容等作出必要的澄清、說明或者更正。供應商的澄清、說明或者更正不得超出響應文件的范圍或者改變響應文件的實質性內容。

詢價小組要求供應商澄清、說明或者更正響應文件應當以書面形式作出。供應商的澄清、說明或者更正應當由法定代表人或其授權代表簽字或者加蓋公章。由授權代表簽字的，應當附法定代表人授權書。供應商為自然人的，應當由本人簽字并附身份證明。

為保證在評審小組要求供應商解釋或者澄清其響應文件時能夠及時得到回復，在評審開始前，供應商法定代表人或授權代理人可到評審現(xiàn)場等候。供應商的澄清、說明或者更正應在評審小組向其提出澄清、說明或者更正要求后三十分鐘內提交給評審小組。在評審期間、供應商應注意調整其行程安排，如響應供應商未到場，則視為供應商放棄上述權利，相關后果自負。

（五）遞交響應詢價文件及確定成交供應商日期和地點：

1、本次詢價通知書的響應截止時間為2024年10月28日16：00前。響應單位應在截止時間前將詢價響應文件密封，并在文件封面注明投標編號、標段號（如有），并在文件封口處加蓋單位公章后送達蘇州市干將西路399號銀海大廈303室創(chuàng)杰公司 聯(lián)系人：潘莉莉  顧凡鍵 聯(lián)系電話：0512-65238816，未按詢價采購文件要求制作的詢價響應文件或過時送達的詢價響應文件，一律為無效投標。

2、2024年10月29日10：00在蘇州市干將西路399號銀海大廈302室創(chuàng)杰公司確定成交供應商。成交供應商收到成交通知書后，應在十五日內簽訂合同。

五、報價說明：

1、響應單位需根據(jù)本詢價采購文件要求制作響應文件。本次報出的價格一次性報定不得更改，響應單位報價包括完成全部服務所需的人工費、材料費、通訊費、交通費、資料費、政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風險、責任等各項應有費用。不論響應單位是否列出相關費用明細，招標人均可以認為響應單位已在總價中包含了全部費用。

2、響應單位應對所要采購的全部內容進行報價，只報其中部分內容的，為無效報價。

六、綜合說明及其他：

1、響應單位所提供的服務能夠至少達到以上要求。

2、響應單位必須承諾采購文件中提出的全部要求，如果其中某些條款不響應時，應在文件中逐條列出，未列出的視同響應。

3、若響應單位在服務管理期間發(fā)生下列行為之一的，采購人可解除服務合同，并不再支付合同費用：

（1）將服務轉包他人；

（2）無法有效開展服務的其它行為。

4、服務履約期間采購方有權按照考核標準對該采購項目服務進行檢查考核。

5、成交單位對服務缺陷不予更正，招標人有權另請其他單位更正，所發(fā)生的費用在合同價款中扣除。

6、響應單位應對所投項目的全部服務內容進行報價，只投其中部分內容者，其投標文件將被拒絕。響應單位對服務缺陷不予更正，采購方有權另請其他單位更正，所發(fā)生的費用由成交單位承擔。

7、參照相關法規(guī)的規(guī)定，招標采購單位將對供應商進行信用查詢，凡經(jīng)確認不符合相關法律法規(guī)規(guī)定的，將拒絕其參與采購活動。

8、成交服務費：成交單位按照預算金額計算并支付，具體為100萬元以內1.5%、100萬元～500萬元以內1.1%差額定率累進法的60%計算并支付成交服務費，不足叁仟元的按3000元計算，該費用應在領取成交通知書時付清。

七、付款步驟： 

本合同分三期進行付款：

1.合同簽訂后1月內，乙方服務人員入場并提交項目實施方案。項目實施方案經(jīng)雙方認可后，乙方開具發(fā)票（發(fā)票金額為合同總金額的20%），甲方支付合同總金額的20%。

2.合同簽訂后6個月，甲方根據(jù)階段性考核結果支付服務款，支付金額不超過合同總金額的50%：

3.服務期滿后，甲方根據(jù)考核驗收結果，支付剩余款項：

（1）若考核完全達標（當期責任考核得分不少于90分），甲方支付給乙方結余服務費比例的100%；

（2）若考核基本達標（當期責任考核得分不少于70分），甲方支付給乙方結余服務費比例的80%；

（3）若考核不達標（當期責任考核得分低于70分），結余服務費將不予支付，并終止服務合同。

八、評審辦法：

1、采購人授權詢價小組根據(jù)質量和服務均能滿足采購文件實質性響應要求且報價最低的原則確定成交供應商。

2、若滿足上述原則的最低報價響應供應商超過一家時，則由采購單位以抽簽的方式?jīng)Q定成交供應商。

九、項目的終止：

出現(xiàn)下列情形之一的，將終止詢價采購活動：

1、因情況變化，不再符合規(guī)定的詢價采購方式適用情形的；

2、出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；

3、在采購過程中符合競爭要求的供應商或者報價未超過采購預算的供應商不足3家的。

十、合同生效：

1、合同經(jīng)招標代理機構蓋騎縫章，甲乙雙方代表簽字或蓋章、加蓋公章（或合同章）后生效。

2、合同簽訂生效后甲乙雙方即直接產生權利與義務的關系，合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題應按照《中華人民共和國民法典》的規(guī)定辦理。在合同履行過程中，雙方如有爭議，任何一方均可要求招標代理機構進行調解，調解不成，則任何一方均可向需方所在地人民法院提起訴訟。

3、合同在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的未盡事宜，雙方應在不違背本合同和甲方采購目的的原則下協(xié)商解決，協(xié)商結果以書面形式蓋章記錄在案，并提交招標代理機構一份備存，作為本合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。

4、合同一式叁份，甲乙雙方各執(zhí)一份，招標代理機構執(zhí)一份。

十一、其他

1、響應單位在詢價響應文件中必須對所有采購產品的技術、服務做出應答，如果有其中某些條款不響應時，須在響應文件中明確列出，未列出的視同響應（且如成交后發(fā)現(xiàn)不符合采購要求的，則視為虛假響應，按虛假響應處理）

2、響應單位在投標時提供的資料均應是真實的，若有虛假，由其自行承擔一切后果。

3、如響應單位對本通知書有疑義，以書面形式向招標代理機構咨詢，一切材料以招標代理機構的書面材料為準。

十二、聯(lián)系方式：

招標代理機構：蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務有限公司

地    址：蘇州市干將西路399號銀海大廈303室       郵編：215002

聯(lián)系人：潘莉莉  顧凡鍵                               聯(lián)系電話：0512-65238816 

采購單位聯(lián)系人：張文彬                                   聯(lián)系電話：18913170991       

                                            蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務有限公司 

2024年10月22日

附件1：詢價響應報價表

詢價響應報價表

 

采購編號：SZCJ2024-S-X-227                 標段號：

序號	名稱	總報價（元）	備注
1
2
3
總報價（人民幣大寫）
服務期限：

報價單位（公章）：             聯(lián)系人：                聯(lián)系電話：

法定代表人（或負責人）或代理人（簽字或簽章）：

日期：       年     月    日

 

附件2：詢價響應函

詢價響應函

蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務有限公司 ：

我方收到貴公司                   號詢價采購通知，經(jīng)仔細閱讀和研究，我方?jīng)Q定參加，并向貴公司承諾：

1、我方愿意按照詢價采購通知的一切要求，提供本項目的所有內容，我方的報價包含服務期限內完成該項目服務工作所需的所有費用。

2、如果我方的詢價響應文件被接受，我方將嚴格履行詢價采購通知中規(guī)定的每一項要求，嚴格履行合同的責任和義務，保證按期、按質履行合同，完成合同內容所規(guī)定的全部工作。

3、我方愿意提供采購方在詢價采購通知中要求的所有資料，也同意向貴方提供貴方可能另外要求的與我方響應有關的任何證據(jù)或資料。并保證所提供的資料全部是真實的、有效的，若有虛假，我方愿承擔一切責任。

4、我們同意按詢價響應文件中的規(guī)定，本投標書的有效期限為開標后 45天。

5、我方愿意遵守詢價采購通知中所列的收費標準。

6、我方承諾該項報價在遞交后保持有效，不作任何更改和變動。我方同意成交后若不履行詢價采購通知的內容要求和各項承諾及義務的即被視為違約，我方的成交標資格將被取消。

7、我方同意若無法按約定條款履行義務等行為，采購方有權取消我方成交資格。

8、與本次投標有關的通訊地址：

單 位：              聯(lián) 系 人：

地 址：              郵政編碼：

聯(lián)系電話：            傳 真：

 

響應單位：（單位蓋章）

單位法定代表人（或負責人）或授權委托人：（簽字或簽章）  

日期：  年  月  日

 

 

 

 

 

 

 

 

附件3：法定代表人授權委托書

 

法定代表人（或負責人）授權委托書

 

本授權委托書聲明：我          （姓名）系                                   （響應單位名稱）的法定代表人（或負責人），現(xiàn)授權委托___________________________（單位名稱）的                  （姓名）為我單位代理人，以本單位的名義參加蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務有限公司組織實施的編號為                                    __________________________號的活動。代理人在詢價響應文件的合同詢價過程中所簽署的一切文件和處理與這有關的一切事務，我均予以承認。

代理人在授權委托書有效期內簽署的所有文件不因授權委托的撤銷而失效，除非有撤銷授權委托的書面通知，本授權委托書自詢價響應文件遞交開始至合同履行完畢止。

代理人無轉委托權。特此委托。

 

詢價響應單位：（公章）

法定代表人（或負責人）：（簽字或簽章）

委托代理人：（簽字或簽章）

日期：    年    月    日

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件4：服務偏離表

 

服務偏離表

標段號：                            

序號	服務內容	采購要求	投標要求	偏離/響應	說明

注：1、響應單位應對照采購文件技術要求等要求，所投標的物（服務）與采購文件的規(guī)定有偏離的，應在此表中申明與技術要求條文的偏差和例外。

2、未在上表中說明的，如在響應文件其他內容中已有文字說明的，則以已有文字說明為準，否則，將被認為完全響應采購文件的規(guī)定。但該表不作為響應單位對所投標的物（服務）關于技術要求等詳細描述和說明的替代。

 

響應單位：（單位蓋章）

法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）

日期：  年 月  日

 

附件5：響應單位資格承諾書

響應單位資格承諾書

響應單位：（單位蓋章）

法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）

日期：  年 月  日

 

（全文完）