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蘇州數(shù)政安全技術(shù)有限公司關(guān)于社保中心2024年網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)項(xiàng)目詢價(jià)采購(gòu)公告（SZCJ2024-S-X-221號(hào)​）

2024/10/22

蘇州市創(chuàng)杰招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司受蘇州數(shù)政安全技術(shù)有限公司之委托，對(duì)其采購(gòu)的社保中心2024年網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行詢價(jià)采購(gòu)，歡迎合格的供應(yīng)商前來參加。

一、 項(xiàng)目說明：

（一） 項(xiàng)目名稱：社保中心2024年網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)項(xiàng)目

（二） 采購(gòu)預(yù)算：人民幣玖萬元整（¥：90000.00）

（三） 合格詢價(jià)響應(yīng)供應(yīng)商的條件：

1、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；

3、具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

4、有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

5、參加采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄；

6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

二、采購(gòu)要求：

（一）項(xiàng)目背景

網(wǎng)絡(luò)安全是數(shù)字化發(fā)展中不可或缺的重要內(nèi)容。“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)”，推動(dòng)數(shù)字政府建設(shè)，是黨中央、國(guó)務(wù)院基于我國(guó)信息化和新型城鎮(zhèn)化發(fā)展現(xiàn)狀做出的重大決策。而數(shù)字政府大力發(fā)展的同時(shí)離不開網(wǎng)絡(luò)安全，然而，越來越復(fù)雜的信息系統(tǒng)及大量云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的應(yīng)用，給數(shù)字政府網(wǎng)絡(luò)安全帶來了巨大挑戰(zhàn)。由于數(shù)字政府存在大量涉及國(guó)家安全、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)公共利益的重要數(shù)據(jù)，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題，就可能出現(xiàn)極其嚴(yán)重的后果。

已頒布實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)安全法》明確要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度的要求，履行安全保護(hù)義務(wù)，保障網(wǎng)絡(luò)免受干擾、破壞或者未經(jīng)授權(quán)的訪問，防止網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)泄露或者被竊取、篡改，并提出了具體要求�！稊�(shù)據(jù)安全法》要求開展數(shù)據(jù)處理活動(dòng)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，建立健全全流程數(shù)據(jù)安全管理制度，組織開展數(shù)據(jù)安全教育培訓(xùn)，采取相應(yīng)的技術(shù)措施和其他必要措施，保障數(shù)據(jù)安全。利用互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)開展數(shù)據(jù)處理活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度的基礎(chǔ)上，履行上述數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù)。

（二）目的

通過安全服務(wù)梳理重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)蘇州市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心（以下簡(jiǎn)稱“蘇州市社保中心”）業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)方面的缺陷、常見網(wǎng)站安全漏洞、應(yīng)用層業(yè)務(wù)流程和邏輯上的安全漏洞和敏感信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，掌握業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全現(xiàn)狀，為做好業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全加固和維護(hù)工作做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備，便于后續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)修復(fù)和安全加固，制定相應(yīng)的安全應(yīng)急措施。

從而促進(jìn)蘇州市社保中心未來的信息安全規(guī)劃，構(gòu)建動(dòng)態(tài)、完整、高效的信息安全保障體系，逐步形成持續(xù)完善、自我優(yōu)化的安全運(yùn)維體系和管理體系，從根本上提高蘇州市社保中心信息系統(tǒng)的整體安全能力，為保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。

（三）項(xiàng)目工作內(nèi)容

1、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)

按照風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，基于多角度、多緯度采用系統(tǒng)檢查和人工訪談方式對(duì)蘇州市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的威脅和脆弱性進(jìn)行評(píng)估，結(jié)合安全事件所涉及的資產(chǎn)價(jià)值來判斷安全事件一旦發(fā)生對(duì)組織造成的影響。

（1） 服務(wù)內(nèi)容

針對(duì)重要信息系統(tǒng)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的主要內(nèi)容包括：基于評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，建立相應(yīng)的評(píng)估模型，利用已有的評(píng)估技術(shù)和評(píng)估方法，針對(duì)信息系統(tǒng)展開全方位的評(píng)估工作，確保風(fēng)險(xiǎn)分析的內(nèi)容與范圍應(yīng)該覆蓋信息系統(tǒng)的整個(gè)體系，將系統(tǒng)資產(chǎn)的3個(gè)重要方面（機(jī)密性、可用性和完整性）作為目標(biāo)，并從風(fēng)險(xiǎn)范圍、風(fēng)險(xiǎn)程度和風(fēng)險(xiǎn)概率3個(gè)角度對(duì)系統(tǒng)的威脅和脆弱性進(jìn)行識(shí)別，制定出風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

按照國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估信息安全要素提取慣例和標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)查分析用戶的已有策略，從管理、制度、落實(shí)情況、物理信息安全、人員信息安全、第三方信息安全等各方面來評(píng)估分析。調(diào)查業(yè)務(wù)流程，并對(duì)信息資產(chǎn)進(jìn)行賦值和等級(jí)劃分；結(jié)合工具掃描、人工評(píng)估對(duì)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫以及管理制度進(jìn)行信息安全性評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果提供評(píng)估報(bào)告，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果設(shè)計(jì)有針對(duì)性的安全整改計(jì)劃。

（2） 工具掃描分析

針對(duì)主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)等使用漏洞掃描工具進(jìn)行脆弱性評(píng)估，得出網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中存在的信息安全隱患和漏洞，同時(shí)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況提出信息安全建議。

（3） 人工評(píng)估分析

人工檢查網(wǎng)絡(luò)中主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等的配置以及相關(guān)機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，挖掘網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的脆弱性。

包括以下內(nèi)容：

信息安全配置檢查

系統(tǒng)管理和維護(hù)的正常配置，合理配置，及優(yōu)化配置。例如系統(tǒng)目錄權(quán)限，賬號(hào)管理策略，文件系統(tǒng)配置，進(jìn)程通信管理等。

信息安全機(jī)制檢查

信息安全機(jī)制的使用和正常配置，合理配置，及優(yōu)化配置。例如日志及審計(jì)、備份不恢復(fù)，簽名不校驗(yàn)，加密不通信，特殊授權(quán)及訪問控制等。

數(shù)據(jù)庫配置檢查

數(shù)據(jù)庫文件和口令設(shè)置等。

2、滲透測(cè)試服務(wù)

（1） 服務(wù)內(nèi)容

滲透測(cè)試模擬黑客行為對(duì)目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行入侵，目的是發(fā)現(xiàn)目標(biāo)對(duì)象的管理與技術(shù)弱點(diǎn)以及這些弱點(diǎn)被成功利用的可能。通過遠(yuǎn)程或本地方式對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行非破壞性的入侵測(cè)試。主要開展網(wǎng)絡(luò)安全滲透、網(wǎng)站安全滲透、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)安全滲透以及對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、終端的邏輯和物理控制措施進(jìn)行安全測(cè)試。找出安全漏洞所在，提高應(yīng)用系統(tǒng)的安全性。

（2） 滲透測(cè)試流程

1) 方案制定

服務(wù)單位應(yīng)將實(shí)施范圍、方法、時(shí)間、人員等具體的方案與蘇州市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心交流溝通，并得到獲取到蘇州市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心授權(quán)許可后，才可以進(jìn)行滲透測(cè)試的實(shí)施。

在測(cè)試實(shí)施之前，做到讓蘇州市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心對(duì)滲透測(cè)試過程和風(fēng)險(xiǎn)的知曉，使隨后的正式測(cè)試流程都在甲方可控制范圍內(nèi)。

2) 信息收集

這包括：業(yè)務(wù)系統(tǒng)名稱、URL、賬號(hào)和密碼；檢測(cè)工具（NESSUS、Nmap、AcunetixWVS、BurpSuite、SQLMAP等）進(jìn)行收集。

3) 測(cè)試實(shí)施

操作系統(tǒng)可檢測(cè)到的漏洞測(cè)試、應(yīng)用系統(tǒng)檢測(cè)到的漏洞測(cè)試（如：Web應(yīng)用），此階段如果成功的話，可能獲得普通權(quán)限。

滲透測(cè)試人員可能用到的測(cè)試手段有：掃描分析、溢出測(cè)試、口令爆破、社會(huì)工程學(xué)、客戶端攻擊、中間人攻擊等，用于測(cè)試人員順利完成工程。在獲取到普通權(quán)限后，嘗試由普通權(quán)限提升為管理員權(quán)限，獲得對(duì)系統(tǒng)的完全控制權(quán)。一旦成功控制一臺(tái)或多臺(tái)服務(wù)器后，測(cè)試人員將利用這些被控制的服務(wù)器作為跳板，繞過防火墻或其他安全設(shè)備的防護(hù)，從而對(duì)內(nèi)網(wǎng)其他服務(wù)器和客戶端進(jìn)行進(jìn)一步的滲透。此過程將循環(huán)進(jìn)行，直到測(cè)試完成。最后由滲透測(cè)試人員清除中間數(shù)據(jù)。

4) 報(bào)告輸出

滲透測(cè)試人員根據(jù)測(cè)試的過程結(jié)果編寫直觀的滲透測(cè)試服務(wù)報(bào)告。內(nèi)容包括：具體的操作步驟描述；響應(yīng)分析以及最后的安全修復(fù)建議。

滲透測(cè)試應(yīng)站在實(shí)戰(zhàn)角度對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行的安全評(píng)估，可以讓開發(fā)公司、用戶相關(guān)人員直觀的了解到自己網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用中隱含的漏洞和危害發(fā)生時(shí)可能導(dǎo)致的損失。

3、應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)

安全事件是指網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)的硬件、軟件、數(shù)據(jù)因非法攻擊或病毒入侵等安全原因而遭到破壞、更改、泄漏造成系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，或已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的有可能造成上述現(xiàn)象的安全隱患。按照事件嚴(yán)重程度分為緊急和一般兩種。緊急事件指設(shè)備/系統(tǒng)發(fā)生的故障或異常嚴(yán)重影響單位業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，一般故障指設(shè)備/系統(tǒng)發(fā)生的故障或異常暫不影響（或只是局部影響）業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。

如發(fā)生以下情況，可定義為安全事件：

l 非授權(quán)訪問，通過入侵的方式進(jìn)入到未被授權(quán)訪問的網(wǎng)絡(luò)中，而導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息泄漏；

l 信息泄密，數(shù)據(jù)在傳輸中因數(shù)據(jù)被截取、篡改、分析等而造成信息的泄漏；

l 拒絕服務(wù)，造成不能正常訪問服務(wù)器提供的相關(guān)服務(wù)；

l 系統(tǒng)性能嚴(yán)重下降，有不明的進(jìn)程運(yùn)行并占用大量的CPU處理時(shí)間；

l 在系統(tǒng)日志中發(fā)現(xiàn)非法登錄者；

l 發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)大面積爆發(fā)計(jì)算機(jī)病毒感染；

l 發(fā)現(xiàn)有人在不斷強(qiáng)行嘗試登錄系統(tǒng)；

l 系統(tǒng)中出現(xiàn)不明的新賬號(hào)；

l 管理員收到來自其它站點(diǎn)系統(tǒng)管理員的警告信，指出系統(tǒng)可能被威脅；

l 文件的訪問權(quán)限被修改；

l 因安全漏洞導(dǎo)致的系統(tǒng)問題；

l 其它的入侵行為。

當(dāng)發(fā)生如上安全事件，安全應(yīng)急團(tuán)隊(duì)半小時(shí)內(nèi)遠(yuǎn)程響應(yīng)、1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，分析入侵行為，提供最佳防范方法，將情況控制并將損失縮至最小，同時(shí)提供入侵事故過程描述并提交相應(yīng)的防范報(bào)告，使信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常工作。

應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：

l 對(duì)重要系統(tǒng)提供7x24小時(shí)應(yīng)急事件處置支撐服務(wù)。

l 入侵調(diào)查及分析，協(xié)助檢查和追蹤入侵來源

l 消除被破壞的和非法的文件；

l 對(duì)系統(tǒng)的安全進(jìn)行重新評(píng)估；

l 消除未來的入侵隱患，提出安全整改建議，提供解決和防范報(bào)告并與技術(shù)人員共同實(shí)施；

l 應(yīng)急事件應(yīng)重點(diǎn)包括：病毒、非法入侵、DDOS攻擊、網(wǎng)頁篡改，在事故發(fā)生后應(yīng)提交相應(yīng)的調(diào)查報(bào)告：包括事故原因、過程描述、入侵來源、證據(jù)報(bào)告、解決方案、安全建議、處理結(jié)果等。同時(shí)提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持和咨詢。每次事故處理后均作詳細(xì)記錄，記錄中應(yīng)詳細(xì)描述處理流程。

4、應(yīng)急演練服務(wù)

（1）應(yīng)急預(yù)案編制

應(yīng)急預(yù)案的編制步驟分為啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案編制工作、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、業(yè)務(wù)影響分析、應(yīng)急資源和能力評(píng)估、編制應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急預(yù)案的評(píng)審與修改、應(yīng)急預(yù)案的發(fā)布與生效七個(gè)步驟。

1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案編制工作

各單位應(yīng)指定各類應(yīng)急預(yù)案編制責(zé)任部門，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案編寫工作，完成各類應(yīng)急預(yù)案的編寫工作。

為了保證應(yīng)急預(yù)案編制工作的效率，編制人員的規(guī)模應(yīng)限定在合理的范圍內(nèi)。應(yīng)急預(yù)案可以由外部機(jī)構(gòu)參與編制，但要以本單位的相關(guān)人員為主，參與編制應(yīng)急預(yù)案的外部機(jī)構(gòu)沒有決策權(quán)。

2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

l 基礎(chǔ)情況調(diào)查

針對(duì)編寫預(yù)案的類型和范圍應(yīng)開展充分的調(diào)查工作，收集和參閱本單位或其他有關(guān)單位的應(yīng)急預(yù)案，確保與其它相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的協(xié)調(diào)一致，同時(shí)了解本單位現(xiàn)有應(yīng)急工作機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、報(bào)告制度等，并對(duì)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)開展深入調(diào)查，了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)資產(chǎn)、日常運(yùn)維模式、日常應(yīng)急處理方式、業(yè)務(wù)流程等相關(guān)內(nèi)容。

l 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是應(yīng)急預(yù)案編制的基礎(chǔ)和關(guān)鍵過程，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果有助于確定需要重點(diǎn)考慮的應(yīng)急對(duì)象，提供劃分應(yīng)急響應(yīng)優(yōu)先級(jí)的依據(jù)，各單位應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果確定應(yīng)急響應(yīng)工作的重點(diǎn)。

3）業(yè)務(wù)影響分析

在進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案編寫前，應(yīng)充分了解單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整體情況，編寫應(yīng)急預(yù)案前，還需要針對(duì)編寫對(duì)象進(jìn)行專門的業(yè)務(wù)影響分析，分析業(yè)務(wù)功能及相關(guān)資源配置、確定信息系統(tǒng)的關(guān)鍵資源、確定信息安全事件影響、確定應(yīng)急響應(yīng)恢復(fù)目標(biāo)等。

4）應(yīng)急資源評(píng)估

應(yīng)急資源包括人力資源、物質(zhì)資源和技術(shù)資源。應(yīng)急資源直接影響到應(yīng)急行動(dòng)的有效性和效率，應(yīng)從人力資源、物質(zhì)資源和技術(shù)資源三個(gè)方面對(duì)應(yīng)急資源進(jìn)行評(píng)估，在現(xiàn)有應(yīng)急資源的基礎(chǔ)上編制應(yīng)急預(yù)案。

5）編制應(yīng)急預(yù)案

在完成了調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、業(yè)務(wù)影響分析、并對(duì)應(yīng)急資源進(jìn)行評(píng)估之后，可正式開始編制應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急預(yù)案的編寫應(yīng)符合相關(guān)規(guī)范的要求；根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的類別，在編寫過程中，要充分向相關(guān)領(lǐng)域的專家咨詢，并與業(yè)務(wù)部門、系統(tǒng)運(yùn)維部門等相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行充分討論，結(jié)合實(shí)際工作，完成預(yù)案的編寫。

6）應(yīng)急預(yù)案的評(píng)審和修改

確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、合理性以及對(duì)實(shí)際情況的符合性，各級(jí)應(yīng)急辦應(yīng)依據(jù)相關(guān)信息安全法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和其它有關(guān)應(yīng)急預(yù)案編制的指南性文件，組織開展預(yù)案評(píng)審工作。編寫部門應(yīng)根據(jù)評(píng)審意見對(duì)預(yù)案進(jìn)行修改，使其更具實(shí)用性和指導(dǎo)性。

7）應(yīng)急預(yù)案的發(fā)布與生效

網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^、批準(zhǔn)并發(fā)布后，需報(bào)備案。

應(yīng)急預(yù)案生效后，應(yīng)及時(shí)組織開展相關(guān)工作，包括：預(yù)案的宣貫，預(yù)案的培訓(xùn)，落實(shí)和檢查各有關(guān)部門的職責(zé)和資源準(zhǔn)備，組織預(yù)案的演練等。

（2）預(yù)案培訓(xùn)

應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)的目的是使所有人員了解各自在網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急工作中的職責(zé)，明確發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件時(shí)應(yīng)采取的行動(dòng)步驟。培訓(xùn)工作突出針對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急工作相關(guān)管理人員和技術(shù)人員的專業(yè)培訓(xùn)，根據(jù)應(yīng)急工作組織中不同的角色職責(zé)，制定和實(shí)施有針對(duì)性的管理和技術(shù)培訓(xùn)。

定期組織應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，并認(rèn)真做好培訓(xùn)效果的反饋和培訓(xùn)計(jì)劃的更新。對(duì)于重要系統(tǒng)的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案在組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過實(shí)際的應(yīng)急響應(yīng)演練過程，幫助相關(guān)人員不斷更新應(yīng)急響應(yīng)相關(guān)的知識(shí)和技能，提高各類人員的應(yīng)急工作熟練程度，提高突發(fā)事件發(fā)生時(shí)應(yīng)急響應(yīng)的效率。

（3）應(yīng)急演練

應(yīng)急演練是模擬突發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，各有關(guān)部門和人員按照應(yīng)急預(yù)案中描述的步驟所進(jìn)行的一系列活動(dòng)和措施。通告開展應(yīng)急演練，以檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的正確性，不斷加強(qiáng)人員的安全意識(shí)和應(yīng)急響應(yīng)的熟練程度。

根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)計(jì)應(yīng)急演練方案，方案包括豐富、全面的應(yīng)急演練場(chǎng)景，如包含防病毒、網(wǎng)絡(luò)、滲透攻擊等演練場(chǎng)景。根據(jù)演練方案編制演練腳本，搭建演練環(huán)境，提供自動(dòng)化工具用于構(gòu)建跨站攻擊、網(wǎng)頁篡改等復(fù)雜演練場(chǎng)景，并提供必要的演練設(shè)備，演練開始前為具體參與人員提供演練培訓(xùn)。

5、漏洞掃描服務(wù)

（1） 服務(wù)內(nèi)容

安全服務(wù)人員漏洞掃描系統(tǒng)，結(jié)合資產(chǎn)管理掌握的資產(chǎn)情況，以IT資產(chǎn)為核心，將IT資產(chǎn)與風(fēng)險(xiǎn)漏洞相結(jié)合，定期對(duì)某某局各業(yè)務(wù)系統(tǒng)開展全面的漏洞安全評(píng)估。

安全評(píng)估內(nèi)容包括檢查系統(tǒng)存在的弱口令，收集系統(tǒng)不必要開放的賬號(hào)、服務(wù)、端口，形成整體安全風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告，先于攻擊者發(fā)現(xiàn)安全問題，在盡可能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)IT資產(chǎn)的安全漏洞之余，還將協(xié)助進(jìn)行漏洞修補(bǔ)

安全漏洞掃描服務(wù)是進(jìn)一步加強(qiáng)了“探測(cè)與發(fā)現(xiàn)”漏洞全面性，同時(shí)增強(qiáng)了 “管理漏洞”側(cè)重“修復(fù)”的能力，在發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)每個(gè)漏洞給出詳細(xì)信息和一些修補(bǔ)建議。

1) 操作系統(tǒng)層漏洞識(shí)別

操作系統(tǒng)（包括Windows、AIX和Linux等）的系統(tǒng)補(bǔ)丁、漏洞、病毒等各類異常缺陷。

開放服務(wù)，包括但不限于操作系統(tǒng)開放的非必要端口、服務(wù)等。

空/弱口令系統(tǒng)帳戶檢測(cè)。

例如：身份認(rèn)證：通過telnet進(jìn)行口令猜測(cè)。

訪問控制：注冊(cè)表 HKEY_LOCAL_MACHINE 普通用戶可寫，遠(yuǎn)程主機(jī)允許匿名FTP登錄，ftp服務(wù)器存在匿名可寫目錄。

系統(tǒng)漏洞：System V系統(tǒng)Login遠(yuǎn)程緩沖區(qū)溢出漏洞，Microsoft Windows Locator服務(wù)遠(yuǎn)程緩沖區(qū)溢出漏洞。

安全配置問題：部分SMB用戶存在薄弱口令，試圖使用rsh登錄進(jìn)入遠(yuǎn)程系統(tǒng)。

2) 應(yīng)用層漏洞識(shí)別

應(yīng)用程序（包括但不限于數(shù)據(jù)庫Oracle、MSSQL，Web服務(wù)，如Apache、WebSphere、Tomcat、IIS等，其他SSH、FTP等）缺失補(bǔ)丁或版本漏洞檢測(cè)。

空弱口令應(yīng)用帳戶檢測(cè)。

數(shù)據(jù)庫軟件：Oracle tnslsnr沒有設(shè)置口令，Microsoft SQL Server Resolution服務(wù)多個(gè)安全漏洞。

Web服務(wù)器：Apache Mod_SSL/Apache-SSL遠(yuǎn)程緩沖區(qū)溢出漏洞，Microsoft IIS printer ISAPI遠(yuǎn)程緩沖區(qū)溢出，Web服務(wù)程序分塊編碼傳輸漏洞。

電子郵件系統(tǒng)：Sendmail頭處理遠(yuǎn)程溢出漏洞，Microsoft Windows SMTP服務(wù)認(rèn)證錯(cuò)誤漏洞。

防火墻及應(yīng)用網(wǎng)管系統(tǒng)：防火墻拒絕服務(wù)漏洞。

其它網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)：POP3 USER命令遠(yuǎn)程溢出漏洞，Linux系統(tǒng)遠(yuǎn)程格式化漏洞。

（2） 服務(wù)流程

整個(gè)安全漏洞掃描服務(wù)的流程分為三個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、掃描過程和報(bào)告匯報(bào)。通過這三個(gè)階段結(jié)合安全漏洞掃描內(nèi)容和實(shí)際系統(tǒng)情況，完成安全漏洞掃描服務(wù)。

準(zhǔn)備階段：前期技術(shù)交流包括相關(guān)安全掃描技術(shù)、掃描原理、掃描方式及掃描條件進(jìn)行交流和說明；同時(shí)商談安全漏洞掃描服務(wù)的范圍，主要是哪些主機(jī)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，應(yīng)用系統(tǒng)等；并結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)情況需求，確定掃描范圍，掃描實(shí)施的時(shí)間，設(shè)備接入點(diǎn)，IP地址的預(yù)留，配合人員及其他相關(guān)的整體漏掃方案。

掃描過程：依據(jù)前期準(zhǔn)備階段的漏掃方案，進(jìn)行漏洞掃描、漏洞分析和漏洞測(cè)試，掃描過程主要是進(jìn)行范圍內(nèi)的漏洞信息數(shù)據(jù)收集，為下一步的報(bào)告撰寫提供依據(jù)和數(shù)據(jù)來源。漏洞掃描，主要采用漏洞掃描工具進(jìn)行范圍內(nèi)的安全掃描。漏洞分析，主要是對(duì)掃描結(jié)果進(jìn)行分析，安全工程師會(huì)結(jié)合掃描結(jié)果和實(shí)際系統(tǒng)狀況，進(jìn)行安全分析。漏洞驗(yàn)證，對(duì)部分需要人工確定和安全分析的漏洞，進(jìn)行手工測(cè)試，以確定其準(zhǔn)確性和風(fēng)險(xiǎn)性。

報(bào)告與匯報(bào)：主要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行掃描后的數(shù)據(jù)進(jìn)行安全分析，安全工程師對(duì)漏洞掃描工具輸出的報(bào)告，漏洞分析結(jié)果及漏洞測(cè)試具體情況進(jìn)行綜合梳理，分析，總結(jié)。最后給出符合需求單位實(shí)際情況的安全需求的安全建議。

（3） 服務(wù)注意事項(xiàng)及措施

漏洞掃描是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)比較高的測(cè)試活動(dòng)，掃描不當(dāng)可能導(dǎo)致被掃描目標(biāo)發(fā)生服務(wù)性能下降、影響其可用性。漏洞掃描還會(huì)嘗試部分漏洞或者配置的脆弱性驗(yàn)證，可能會(huì)與原有的管理發(fā)生沖突，在掃描方案確定前應(yīng)與需求部門進(jìn)行溝通和交流，以此降低風(fēng)險(xiǎn)。掃描實(shí)施的時(shí)間選擇，應(yīng)避免業(yè)務(wù)高峰期和重要時(shí)期內(nèi)。

6、加固咨詢服務(wù)

加固咨詢服務(wù)的目標(biāo)是解決在安全評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的技術(shù)性安全問題，所有的被評(píng)估對(duì)象應(yīng)不再存在高風(fēng)險(xiǎn)漏洞。同時(shí)，在此過程中注意避免影響修補(bǔ)加固對(duì)象原有的功能和性能（若可能存在，必須事先指出，并進(jìn)行周密的計(jì)劃和布置規(guī)避相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)）。

加固咨詢服務(wù)內(nèi)容是根據(jù)專業(yè)安全檢測(cè)結(jié)果，協(xié)助制定相應(yīng)的系統(tǒng)加固方案，針對(duì)不同目標(biāo)系統(tǒng)，通過協(xié)助修改安全配置、增加安全機(jī)制等方法，合理進(jìn)行安全性加強(qiáng)。

安全加固首先要讓加固對(duì)象滿足安全基線要求，并采用優(yōu)化配置、調(diào)整安全策略、安裝安全軟件等方式進(jìn)行，在盡量不影響修補(bǔ)加固對(duì)象原有功能和性能的基礎(chǔ)上，解決在安全評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的安全問題，修補(bǔ)其中存在的漏洞。

安全加固過程中，應(yīng)不僅僅局限于單獨(dú)的加固對(duì)象，對(duì)象所處的環(huán)境，包括其他安全設(shè)備的安全防護(hù)（比如入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防火墻等）、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等，都屬于需要考慮的范圍。在安全咨詢服務(wù)實(shí)施期間，應(yīng)對(duì)加固對(duì)象存在的問題提出積極的建議，并指導(dǎo)進(jìn)行安全加固服務(wù)。

7、基線核查服務(wù)

基線核查服務(wù)就是針對(duì)漏洞掃描工具不能有效發(fā)現(xiàn)的方面（網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全策略弱點(diǎn)和部分主機(jī)的安全配置錯(cuò)誤等）進(jìn)行安全輔助的一種有效評(píng)估手段。除已知、未知的漏洞外，安全配置的弱點(diǎn)或配置上的缺陷也同樣會(huì)被攻擊者利用，因此，有必要對(duì)組織范圍內(nèi)的系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行基線核查。

基線核查的服務(wù)內(nèi)容主要集中在設(shè)備的賬號(hào)管理、口令管理、認(rèn)證授權(quán)、日志配置、進(jìn)程服務(wù)、外部端口等幾個(gè)方面，覆蓋了與安全問題相關(guān)的各個(gè)層面。

基線核查服務(wù)的針對(duì)不同系統(tǒng)的具體檢查內(nèi)容如下：

1) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基線核查內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基線核查包含但不限于以下內(nèi)容：

l 帳號(hào)和口令管理

l 認(rèn)證和授權(quán)策略

l 網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)

l 訪問控制策略

l 通訊協(xié)議、路由協(xié)議

l 日志審核策略

l 加密管理

l 設(shè)備其他安全配置

2) 主機(jī)操作系統(tǒng)檢查內(nèi)容

主機(jī)操作系統(tǒng)基線核查包含但不限于以下內(nèi)容：

l 系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁管理

l 帳號(hào)和口令管理

l 認(rèn)證、授權(quán)策略

l 網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)、進(jìn)程和啟動(dòng)

l 文件系統(tǒng)權(quán)限

l 訪問控制

l 通訊協(xié)議

l 日志審核功能

l 剩余信息保護(hù)

l 其他安全配置

3) 數(shù)據(jù)庫檢查內(nèi)容

數(shù)據(jù)庫基線核查包含但不限于以下內(nèi)容：

l 帳號(hào)和口令管理

l 認(rèn)證、授權(quán)策略

l 訪問控制

l 通訊協(xié)議

l 日志審核功能

l 其他安全配置

4) 中間件及常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)檢查內(nèi)容

中間件及常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)基線核查包含但不限于以下內(nèi)容：

l 帳號(hào)和口令管理

l 認(rèn)證、授權(quán)策略

l 通訊協(xié)議

l 日志審核功能

（四）產(chǎn)出物說明

序號(hào)	工作內(nèi)容	服務(wù)頻率	工作產(chǎn)出	產(chǎn)出物數(shù)量
1	風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)	1年1次	《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》	1份
2	滲透測(cè)試服務(wù)	1年2次	《滲透測(cè)試報(bào)告》	2份
3	應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)	按需	《安全事件應(yīng)急處置報(bào)告》	按需
4	應(yīng)急演練服務(wù)	1年1次	《網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案》 《網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練報(bào)告》	1份
5	漏洞掃描服務(wù)	1年4次	《漏洞掃描報(bào)告》	4份
6	加固咨詢服務(wù)	1年4次	《加固咨詢報(bào)告》	4份
7	基線核查服務(wù)	1年2次	《基線核查報(bào)告》	2份

（五）服務(wù)人員要求

為能保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目建設(shè)，供應(yīng)商必須提供穩(wěn)定的專業(yè)化的技術(shù)支持服務(wù)隊(duì)伍，完善的技術(shù)支持服務(wù)體系。

具體人員要求如下：

項(xiàng)目經(jīng)理（1人）：具備相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)日常管理、工作安排，安全托管文檔材料審核和歸檔，向蘇州市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心匯報(bào)工作，各項(xiàng)資源調(diào)配，投訴管理工作。

項(xiàng)目組人員（3人）：具備相關(guān)信息安全經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備，負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全的調(diào)研、規(guī)范編制及現(xiàn)場(chǎng)日常的安全巡檢、安全測(cè)試、應(yīng)急響應(yīng)等工作，專業(yè)能夠涵蓋網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全等專業(yè)。如果應(yīng)急事件發(fā)生，則人員響應(yīng)要求在1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行安全事件的響應(yīng)和處理，且工作時(shí)間將不僅限于正常工作時(shí)間，將根據(jù)事件處理要求進(jìn)行響應(yīng)

（六）服務(wù)期限和服務(wù)地點(diǎn)

1.服務(wù)期限：合同簽訂后一年。

2.服務(wù)地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn)。

（七）責(zé)任考核

對(duì)成交單位進(jìn)行考核（百分制），考核周期為三個(gè)月一次，考核標(biāo)準(zhǔn)如下表。在服務(wù)期內(nèi)，如連續(xù)兩次考核不達(dá)標(biāo)（得分低于60）或超過三次（不連續(xù)）考核不達(dá)標(biāo)，采購(gòu)單位有權(quán)終止合同。

（八）項(xiàng)目安全

成交單位在項(xiàng)目服務(wù)期間應(yīng)制定項(xiàng)目安全實(shí)施管理措施，并嚴(yán)格遵守安全管理要求，成交單位在項(xiàng)目服務(wù)過程中因管理不當(dāng)、維護(hù)措施不當(dāng)?shù)纫蛩鼗虿话窗踩芾硪�，造成人員安全或財(cái)產(chǎn)損失事故的，其責(zé)任均由成交單位承擔(dān)，采購(gòu)單位不承擔(dān)責(zé)任。

（九）項(xiàng)目保密要求

1、成交單位及其工作人員需遵守采購(gòu)單位的保密規(guī)定，不以任何形式將收集的所有資料、數(shù)據(jù)等進(jìn)行泄漏、傳播；

2、項(xiàng)目服務(wù)人員需簽署相關(guān)保密協(xié)議，承擔(dān)工作中接觸相關(guān)內(nèi)容的保密義務(wù)；

3、項(xiàng)目成果最終所有權(quán)屬采購(gòu)單位，在項(xiàng)目完成時(shí)成交單位必須全部移交；

4、成交單位須維護(hù)項(xiàng)目服務(wù)成果，不得轉(zhuǎn)讓給第三方重復(fù)使用；

5、以上保密規(guī)定如有違反，采購(gòu)單位有權(quán)追究成交單位相關(guān)法律責(zé)任。

三、響應(yīng)報(bào)價(jià)文件組成及其他說明：

（一）詢價(jià)響應(yīng)文件的制作要求：

1、詢價(jià)響應(yīng)文件組成 ：

（1）企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本復(fù)印件或三證合一營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

（2）響應(yīng)單位法定代表人（或負(fù)責(zé)人）身份證復(fù)印件、法定代表人（或負(fù)責(zé)人）授權(quán)委托書和委托代理人身份證復(fù)印件（如為授權(quán)）

（3）響應(yīng)報(bào)價(jià)表

（4）服務(wù)偏離表

（5）詢價(jià)響應(yīng)函

（6）項(xiàng)目實(shí)施方案

（7）響應(yīng)單位資格承諾書及相關(guān)證明資料

注：以上資料若不能如實(shí)提供或提供不完整的視為無效投標(biāo)。

2、文件的簽署和密封要求：

（1）按上述要求制作詢價(jià)響應(yīng)文件叁份（一正兩副），并須裝訂成冊(cè)；響應(yīng)文件封面明確標(biāo)明“正本”和“副本”，正本和副本如有不一致之處，以正本為準(zhǔn)；

（2）詢價(jià)響應(yīng)文件均應(yīng)采用打印或使用不能擦去的黑色或藍(lán)色墨水書寫，由響應(yīng)單位法定代表人或其授權(quán)代表在詢價(jià)文件要求處親自簽署或蓋章，并在詢價(jià)響應(yīng)文件的每一頁上加蓋公章，未加蓋公章的頁視為無效頁。

（3）詢價(jià)響應(yīng)文件須裝袋密封，封口處須加蓋單位公章，密封袋及響應(yīng)文件封面上應(yīng)注明采購(gòu)項(xiàng)目名稱、詢價(jià)采購(gòu)編號(hào)、詢價(jià)響應(yīng)單位名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。

3、采購(gòu)單位有權(quán)拒絕未按上述要求制作的詢價(jià)響應(yīng)文件。

（二）詢價(jià)響應(yīng)文件錯(cuò)誤的修正原則

1、響應(yīng)文件的大寫金額與小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)�？們r(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)；單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)有明細(xì)錯(cuò)位的，應(yīng)以總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)；

2、對(duì)不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。

3、供應(yīng)商不同意以上修正的，其詢價(jià)響應(yīng)文件將被拒絕。

（三）詢價(jià)響應(yīng)文件的補(bǔ)充、修改和撤回

供應(yīng)商在提交詢價(jià)響應(yīng)文件截止時(shí)間前，可以對(duì)所提交的響應(yīng)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改或者撤回，并書面通知采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。補(bǔ)充、修改的內(nèi)容作為響應(yīng)文件的組成部分。補(bǔ)充、修改的內(nèi)容與響應(yīng)文件不一致的，以補(bǔ)充、修改的內(nèi)容為準(zhǔn)。

（四）詢價(jià)響應(yīng)文件的澄清、說明和更正

詢價(jià)小組在對(duì)響應(yīng)文件的有效性、完整性和響應(yīng)程度進(jìn)行審查時(shí)，可以要求供應(yīng)商對(duì)響應(yīng)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容等作出必要的澄清、說明或者更正。供應(yīng)商的澄清、說明或者更正不得超出響應(yīng)文件的范圍或者改變響應(yīng)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。

詢價(jià)小組要求供應(yīng)商澄清、說明或者更正響應(yīng)文件應(yīng)當(dāng)以書面形式作出。供應(yīng)商的澄清、說明或者更正應(yīng)當(dāng)由法定代表人或其授權(quán)代表簽字或者加蓋公章。由授權(quán)代表簽字的，應(yīng)當(dāng)附法定代表人授權(quán)書。供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字并附身份證明。

為保證在評(píng)審小組要求供應(yīng)商解釋或者澄清其響應(yīng)文件時(shí)能夠及時(shí)得到回復(fù)，在評(píng)審開始前，供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代理人可到評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)等候。供應(yīng)商的澄清、說明或者更正應(yīng)在評(píng)審小組向其提出澄清、說明或者更正要求后三十分鐘內(nèi)提交給評(píng)審小組。在評(píng)審期間、供應(yīng)商應(yīng)注意調(diào)整其行程安排，如響應(yīng)供應(yīng)商未到場(chǎng)，則視為供應(yīng)商放棄上述權(quán)利，相關(guān)后果自負(fù)。

（五）遞交響應(yīng)詢價(jià)文件及確定成交供應(yīng)商日期和地點(diǎn)：

1、本次詢價(jià)通知書的響應(yīng)截止時(shí)間為2024年10月28日16：00前。響應(yīng)單位應(yīng)在截止時(shí)間前將詢價(jià)響應(yīng)文件密封，并在文件封面注明投標(biāo)編號(hào)，并在文件封口處加蓋單位公章后送達(dá)蘇州市干將西路399號(hào)銀海大廈303室創(chuàng)杰公司 聯(lián)系人：潘莉莉  顧凡鍵 聯(lián)系電話：0512-65238816，未按詢價(jià)采購(gòu)文件要求制作的詢價(jià)響應(yīng)文件或過時(shí)送達(dá)的詢價(jià)響應(yīng)文件，一律為無效投標(biāo)。

2、2024年10月29日10：00在蘇州市干將西路399號(hào)銀海大廈302室創(chuàng)杰公司確定成交供應(yīng)商。成交供應(yīng)商收到成交通知書后，應(yīng)在十五日內(nèi)簽訂合同。

四、報(bào)價(jià)說明：

1、響應(yīng)單位需根據(jù)本詢價(jià)采購(gòu)文件要求制作響應(yīng)文件。本次報(bào)出的價(jià)格一次性報(bào)定不得更改，響應(yīng)單位報(bào)價(jià)包括完成全部服務(wù)所需的人工費(fèi)、材料費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、資料費(fèi)、政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任等各項(xiàng)應(yīng)有費(fèi)用。不論響應(yīng)單位是否列出相關(guān)費(fèi)用明細(xì)，招標(biāo)人均可以認(rèn)為響應(yīng)單位已在總價(jià)中包含了全部費(fèi)用。

2、響應(yīng)單位應(yīng)對(duì)所要采購(gòu)的全部?jī)?nèi)容進(jìn)行報(bào)價(jià)，只報(bào)其中部分內(nèi)容的，為無效報(bào)價(jià)。

五、綜合說明及其他：

1、響應(yīng)單位所提供的服務(wù)能夠至少達(dá)到以上要求。

2、響應(yīng)單位必須承諾采購(gòu)文件中提出的全部要求，如果其中某些條款不響應(yīng)時(shí)，應(yīng)在文件中逐條列出，未列出的視同響應(yīng)。

3、若響應(yīng)單位在服務(wù)管理期間發(fā)生下列行為之一的，采購(gòu)人可解除服務(wù)合同，并不再支付合同費(fèi)用：

（1）將服務(wù)轉(zhuǎn)包他人；

（2）無法有效開展服務(wù)的其它行為。

4、服務(wù)履約期間采購(gòu)方有權(quán)按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該采購(gòu)項(xiàng)目服務(wù)進(jìn)行檢查考核。

5、成交單位對(duì)服務(wù)缺陷不予更正，招標(biāo)人有權(quán)另請(qǐng)其他單位更正，所發(fā)生的費(fèi)用在合同價(jià)款中扣除。

6、響應(yīng)單位應(yīng)對(duì)所投項(xiàng)目的全部服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行報(bào)價(jià)，只投其中部分內(nèi)容者，其投標(biāo)文件將被拒絕。響應(yīng)單位對(duì)服務(wù)缺陷不予更正，采購(gòu)方有權(quán)另請(qǐng)其他單位更正，所發(fā)生的費(fèi)用由成交單位承擔(dān)。

7、參照相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，招標(biāo)采購(gòu)單位將對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行信用查詢，凡經(jīng)確認(rèn)不符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的，將拒絕其參與采購(gòu)活動(dòng)。

8、成交服務(wù)費(fèi)：成交單位按照預(yù)算金額計(jì)算并支付，具體為100萬元以內(nèi)1.5%、100萬元～500萬元以內(nèi)1.1%差額定率累進(jìn)法的60%計(jì)算并支付成交服務(wù)費(fèi)，不足叁仟元的按3000元計(jì)算，該費(fèi)用應(yīng)在領(lǐng)取成交通知書時(shí)付清。

六、付款步驟： 

本合同分三期進(jìn)行付款：

1.合同簽訂后1月內(nèi)，乙方服務(wù)人員入場(chǎng)并提交項(xiàng)目實(shí)施方案。項(xiàng)目實(shí)施方案經(jīng)雙方認(rèn)可后，乙方開具發(fā)票（發(fā)票金額為合同總金額的20%），甲方支付合同總金額的20%。

2.合同簽訂后6個(gè)月，甲方根據(jù)階段性考核結(jié)果支付服務(wù)款，支付金額不超過合同總金額的50%：

3.服務(wù)期滿后，甲方根據(jù)考核驗(yàn)收結(jié)果，支付剩余款項(xiàng)：

（1）若考核完全達(dá)標(biāo)（當(dāng)期責(zé)任考核得分不少于90分），甲方支付給乙方結(jié)余服務(wù)費(fèi)比例的100%；

（2）若考核基本達(dá)標(biāo)（當(dāng)期責(zé)任考核得分不少于70分），甲方支付給乙方結(jié)余服務(wù)費(fèi)比例的80%；

（3）若考核不達(dá)標(biāo)（當(dāng)期責(zé)任考核得分低于70分），結(jié)余服務(wù)費(fèi)將不予支付，并終止服務(wù)合同。

七、評(píng)審辦法：

1、采購(gòu)人授權(quán)詢價(jià)小組根據(jù)質(zhì)量和服務(wù)均能滿足采購(gòu)文件實(shí)質(zhì)性響應(yīng)要求且報(bào)價(jià)最低的原則確定成交供應(yīng)商。

2、若滿足上述原則的最低報(bào)價(jià)響應(yīng)供應(yīng)商超過一家時(shí)，則由采購(gòu)單位以抽簽的方式?jīng)Q定成交供應(yīng)商。

八、項(xiàng)目的終止：

出現(xiàn)下列情形之一的，將終止詢價(jià)采購(gòu)活動(dòng)：

1、因情況變化，不再符合規(guī)定的詢價(jià)采購(gòu)方式適用情形的；

2、出現(xiàn)影響采購(gòu)公正的違法、違規(guī)行為的；

3、在采購(gòu)過程中符合競(jìng)爭(zhēng)要求的供應(yīng)商或者報(bào)價(jià)未超過采購(gòu)預(yù)算的供應(yīng)商不足3家的。

九、合同生效：

1、合同經(jīng)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)蓋騎縫章，甲乙雙方代表簽字或蓋章、加蓋公章（或合同章）后生效。

2、合同簽訂生效后甲乙雙方即直接產(chǎn)生權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系，合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定辦理。在合同履行過程中，雙方如有爭(zhēng)議，任何一方均可要求招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成，則任何一方均可向需方所在地人民法院提起訴訟。

3、合同在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的未盡事宜，雙方應(yīng)在不違背本合同和甲方采購(gòu)目的的原則下協(xié)商解決，協(xié)商結(jié)果以書面形式蓋章記錄在案，并提交招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)一份備存，作為本合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。

4、合同一式叁份，甲乙雙方各執(zhí)一份，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)執(zhí)一份。

十、其他

1、響應(yīng)單位在詢價(jià)響應(yīng)文件中必須對(duì)所有采購(gòu)產(chǎn)品的技術(shù)、服務(wù)做出應(yīng)答，如果有其中某些條款不響應(yīng)時(shí)，須在響應(yīng)文件中明確列出，未列出的視同響應(yīng)（且如成交后發(fā)現(xiàn)不符合采購(gòu)要求的，則視為虛假響應(yīng)，按虛假響應(yīng)處理）

2、響應(yīng)單位在投標(biāo)時(shí)提供的資料均應(yīng)是真實(shí)的，若有虛假，由其自行承擔(dān)一切后果。

3、如響應(yīng)單位對(duì)本通知書有疑義，以書面形式向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)咨詢，一切材料以招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的書面材料為準(zhǔn)。

十一、聯(lián)系方式：

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：蘇州市創(chuàng)杰招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司

地    址：蘇州市干將西路399號(hào)銀海大廈303室       郵編：215002

聯(lián)系人：潘莉莉  顧凡鍵                               聯(lián)系電話：0512-65238816 

采購(gòu)單位聯(lián)系人：張文彬                                   聯(lián)系電話：18913170991       

                                            蘇州市創(chuàng)杰招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司 

2024年10月22日

附件1：詢價(jià)響應(yīng)報(bào)價(jià)表

詢價(jià)響應(yīng)報(bào)價(jià)表

采購(gòu)編號(hào)：______

序號(hào)	名稱	總報(bào)價(jià)（元）	備注
1
2
3
總報(bào)價(jià)（人民幣大寫）
服務(wù)期限：

報(bào)價(jià)單位（公章）：             聯(lián)系人：                聯(lián)系電話：

法定代表人（或負(fù)責(zé)人）或代理人（簽字或簽章）：

日期：       年     月    日

附件2：詢價(jià)響應(yīng)函

詢價(jià)響應(yīng)函

蘇州市創(chuàng)杰招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司 ：

我方收到貴公司                   號(hào)詢價(jià)采購(gòu)?fù)ㄖ?jīng)仔細(xì)閱讀和研究，我方?jīng)Q定參加，并向貴公司承諾：

1、我方愿意按照詢價(jià)采購(gòu)?fù)ㄖ囊磺幸�，提供本�?xiàng)目的所有內(nèi)容，我方的報(bào)價(jià)包含服務(wù)期限內(nèi)完成該項(xiàng)目服務(wù)工作所需的所有費(fèi)用。

2、如果我方的詢價(jià)響應(yīng)文件被接受，我方將嚴(yán)格履行詢價(jià)采購(gòu)?fù)ㄖ幸?guī)定的每一項(xiàng)要求，嚴(yán)格履行合同的責(zé)任和義務(wù)，保證按期、按質(zhì)履行合同，完成合同內(nèi)容所規(guī)定的全部工作。

3、我方愿意提供采購(gòu)方在詢價(jià)采購(gòu)?fù)ㄖ幸蟮乃匈Y料，也同意向貴方提供貴方可能另外要求的與我方響應(yīng)有關(guān)的任何證據(jù)或資料。并保證所提供的資料全部是真實(shí)的、有效的，若有虛假，我方愿承擔(dān)一切責(zé)任。

4、我們同意按詢價(jià)響應(yīng)文件中的規(guī)定，本投標(biāo)書的有效期限為開標(biāo)后 45天。

5、我方愿意遵守詢價(jià)采購(gòu)?fù)ㄖ兴械氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

6、我方承諾該項(xiàng)報(bào)價(jià)在遞交后保持有效，不作任何更改和變動(dòng)。我方同意成交后若不履行詢價(jià)采購(gòu)?fù)ㄖ膬?nèi)容要求和各項(xiàng)承諾及義務(wù)的即被視為違約，我方的成交標(biāo)資格將被取消。

7、我方同意若無法按約定條款履行義務(wù)等行為，采購(gòu)方有權(quán)取消我方成交資格。

8、與本次投標(biāo)有關(guān)的通訊地址：

單 位：              聯(lián) 系 人：

地 址：              郵政編碼：

聯(lián)系電話：            傳 真：

響應(yīng)單位：（單位蓋章）

單位法定代表人（或負(fù)責(zé)人）或授權(quán)委托人：（簽字或簽章）  

日期：  年  月  日

附件3：法定代表人授權(quán)委托書

法定代表人（或負(fù)責(zé)人）授權(quán)委托書

本授權(quán)委托書聲明：我          （姓名）系                                   （響應(yīng)單位名稱）的法定代表人（或負(fù)責(zé)人），現(xiàn)授權(quán)委托___________________________（單位名稱）的                  （姓名）為我單位代理人，以本單位的名義參加蘇州市創(chuàng)杰招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司組織實(shí)施的編號(hào)為                                    __________________________號(hào)的活動(dòng)。代理人在詢價(jià)響應(yīng)文件的合同詢價(jià)過程中所簽署的一切文件和處理與這有關(guān)的一切事務(wù)，我均予以承認(rèn)。

代理人在授權(quán)委托書有效期內(nèi)簽署的所有文件不因授權(quán)委托的撤銷而失效，除非有撤銷授權(quán)委托的書面通知，本授權(quán)委托書自詢價(jià)響應(yīng)文件遞交開始至合同履行完畢止。

代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)。特此委托。

詢價(jià)響應(yīng)單位：（公章）

法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：（簽字或簽章）

委托代理人：（簽字或簽章）

日期：    年    月    日

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件4：服務(wù)偏離表

 

服務(wù)偏離表                            

序號(hào)	服務(wù)內(nèi)容	采購(gòu)要求	投標(biāo)要求	偏離/響應(yīng)	說明

注：1、響應(yīng)單位應(yīng)對(duì)照采購(gòu)文件技術(shù)要求等要求，所投標(biāo)的物（服務(wù)）與采購(gòu)文件的規(guī)定有偏離的，應(yīng)在此表中申明與技術(shù)要求條文的偏差和例外。

2、未在上表中說明的，如在響應(yīng)文件其他內(nèi)容中已有文字說明的，則以已有文字說明為準(zhǔn)，否則，將被認(rèn)為完全響應(yīng)采購(gòu)文件的規(guī)定。但該表不作為響應(yīng)單位對(duì)所投標(biāo)的物（服務(wù)）關(guān)于技術(shù)要求等詳細(xì)描述和說明的替代。

響應(yīng)單位：（單位蓋章）

法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）

日期：  年 月  日

附件5：響應(yīng)單位資格承諾書

響應(yīng)單位資格承諾書

響應(yīng)單位：（單位蓋章）

法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）

日期：  年 月  日

（全文完）